faq

Общий срок проведения Акции — с 30 марта 2020 г. по 30 мая 2021 г. по московскому времени, включая период выдачи Призов Победителям.
Срок регистрации чеков на Сайте (срок подачи заявок на участие в Акции) — с 30 марта 2020 г. по 22 марта 2021 г. включительно.
• Денежные средства на мобильный телефон перечисляются в течение 5–10 рабочих дней с момента выбора опции «Зачислить на мобильный» на номер мобильного телефона, указанного Участником.
• Диджитальный приз доступен Победителю в Личном кабинете на Сайте в виде индивидуального неповторяемого Кода, который Участник может использовать на сайтах партнеров.

В Акции могут принимать участие граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории Российской Федерации.

В Акции участвует лимитированная коллекция банок Lipton Ice Tea 0,25 л в стиле поп-арт. Подробнее: https://lipton-promo.ru/files/rules.pdf

Правила Акции доступны по ссылке: https://lipton-promo.ru/files/rules.pdf

Вы найдёте QR-код на этикетках банок Lipton Ice Tea 0,25 л.

Для того чтобы зарегистрировать чек, Вам необходимо отсканировать QR-код, перейти на Cайт и зарегистрироваться.

Вы можете зарегистрировать неограниченное количество чеков.

Дата активации — это дата, когда Вы выбрали приз и активировали Код. Дату активации Вы можете посмотреть на вкладке «Мои призы» в Личном кабинете.

Зарегистрированные чеки Вы всегда можете посмотреть на вкладке «Мои чеки» в Личном кабинете.

С процедурой розыгрыша призов Вы можете ознакомиться в Правилах Акции по ссылке: http://lipton-promo.ru/files/rules.pdf
Для участия в розыгрыше Главного приза Участнику необходимо зарегистрировать и загрузить не менее одного чека на сайте Акции в период с 30 марта 2020 г. по 30 мая 2021 г.
Еженедельные призы: сертификат OZON на 5 000 руб., подписка на КиноПоиск HD+Амедиатека на год. Ежемесячный приз — iPhone 11 Pro 256GB.
Для участия в розыгрыше Главного приза Участнику необходимо:
— Приобрести в срок с 30 марта 2020 г. по 22 марта 2021 г. продукты в промоупаковках/с промоэтикетками, участвующие в Акции. Продукция в обычной упаковке не принимает участия в Акции.
— Найти QR-код на этикетке Продукции и перейти на Сайт Акции.
— Зарегистрироваться на Сайте, пройдя авторизацию.
— Зарегистрировать чек. Регистрация первого и последующих чеков может производиться в Личном кабинете Участника на Сайте или в чат-боте в VK.com.
— Подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, полученной на указанный при регистрации email.
— Сохранить чек, подтверждающий покупку Продукции и содержащий наименование Продукции, до конца срока проведения Акции.
Информация о выигрыше Главного приза придет Вам на email. Также информация появится в Вашем Личном кабинете.
Для получения Главного приза Вам необходимо в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента отправки уведомления предоставить Организатору (на почту promo@list.lipton.ru) следующую информацию:
а) скан-копии страниц паспорта Участника (первую страницу паспорта с фотографией и паспортными данными, страницу с указанием адреса регистрации);
б) фактический адрес проживания;
в) контактный телефон;
г) ИНН;
д) скан-копии/фотографии всех чеков и этикеток, подтверждающих покупку Продукции;
е) банковские реквизиты для перечисления денежного приза, указанного в п. 4.1.2.1. настоящих Правил (Главного приза).
Организатор Акции вправе дополнительно запрашивать иные документы и/или сведения, необходимые для получения Главного приза.

Периоды определения Победителей на Cайте:
Определение победителей на приз «Сертификат OZON»

Определение победителей за апрель: 8,15,22,29 апреля

Определение победителей за май: 06,13,20,27 мая
Определение победителей за июнь: 03,10,17,24 июня
Определение победителей за июль: 01,08,15,22,29 июля
Определение победителей за август: 05,12,19,26 августа

Определение победителей за сентябрь: 02,09,16,23,30 сентября

Определение победителей за октябрь: 07,14,21,28 октября

Определение победителей за ноябрь: 04,11,18,25 ноября

Определение победителей за декабрь: 02,09,16,23,30 декабря

Определение победителей за январь: 06,13,20,27 января

Определение победителей за февраль: 03,10,17,24 февраля

Определение победителей за март: 03,10,17,25, 31 марта

Определение победителей на приз «Iphone 11 PRO»

Определение победителей за май: 05 мая
Определение победителей за июнь: 05 июня
Определение победителей за июль: 05 июля
Определение победителей за августа: 05 августа
Определение победителей за сентябрь: 05 сентября
Определение победителей за октябрь: 05 октября

Для того чтобы зарегистрироваться, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу и заполните форму. Подтвердите регистрацию, нажав на кнопку «Подтвердить» в письме, которое придет на Ваш email.

Регистрация на Cайте обязательна. Пройдите несложную регистрацию на Сайте, укажите требуемые данные и выигрывайте призы!

Для того чтобы войти в Личный кабинет, если Вы уже зарегистрированы, заполните поля «Email», «Пароль» и нажмите кнопку «Войти».
Если ранее Вы не регистрировались, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу и заполните форму регистрации. После заполнения формы подтвердите регистрацию, нажав на кнопку «Подтвердить» в письме, которое придет на Ваш email.

К сожалению, мы не сможем выдать призы без чека. Сохраняйте чеки, подтверждающие покупку продукции Lipton Ice Tea 0,25 л, до конца Акции!

Вы можете самостоятельно изменить свои персональные данные в Личном кабинете, нажав на кнопку «Изменить данные». За весь период Акции Вы можете изменить свои данные только один раз.

Вы можете самостоятельно изменить свои персональные данные в Личном кабинете, нажав на кнопку «Изменить данные». За весь период Акции Вы можете изменить свои данные только один раз.

Один участник может получить 1 (один) приз в месяц. Это может быть еженедельный или ежемесячный приз. Гарантированный приз выдается за первый загруженный чек.

Для того чтобы посмотреть призы, которые Вы выиграли, необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет» и перейти в раздел «Мои призы».

Диджитальный приз — нематериальный приз в виде уникального промокода от партнеров, который придет Вам на email и появится в Личном кабинете.

Список призов можно посмотреть в Личном кабинете в разделе «Мои призы».

Вы всегда можете получить Гарантированный приз — 5 руб. на телефон за первый зарегистрированный чек. Обменять приз на деньги нельзя.

Зайдите в Личный кабинет. На вкладке «Моя корзина» выберите приз и нажмите кнопку «Забрать». Во всплывающем окне подтвердите, что хотите зачислить деньги на мобильный телефон. Денежные средства перечисляются участникам в течение 5–10 рабочих дней.

Налоги за призы платить не нужно.

Для получения Гарантированного приза Вам необходимо в период с 30 марта 2020 г. по 22 марта 2021 г. купить Lipton Ice Tea 0,25 л из новой лимитированной коллекции, перейти на страницу конкурса через QR-код и зарегистрировать чек.

В рамках Акции Вы можете получить только один Гарантированный приз — 5 руб. на телефон при регистрации чека. Количество призов ограничено.

Регистрируйте чеки и участвуйте в Акции! В случае если Вы выиграете приз, Вы получите уведомление на email и в Личном кабинете.

Если у Вас возникнут проблемы с Сайтом, напишите нам на почту promo@list.lipton.ru и опишите проблему.

Служба поддержки отвечает в течение 5 рабочих дней.

Скорее всего, Ваш аккаунт был заблокирован для дальнейшего участия в связи с повышенной активностью. Напишите нам о проблеме через форму Обратной связи на Сайте или на почту support@list.lipton.ru, и мы выясним причину блокировки.

Если Вы забыли пароль, пожалуйста, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и выберите опцию «Забыли пароль?» Новый пароль будет выслан Вам на почту. В случае если письмо с восстановлением пароля не приходит, проверьте папку «Спам» / «Нежелательные письма». Возможно, сообщение попало именно в эти папки.
Если Вам так и не удалось найти письмо, напишите нам через форму Обратной связи на Сайте. В теме письма укажите «Не могу восстановать пароль», в тексте письма — «Не приходит письмо с восстановлением пароля».

В случае если пароль не приходит Вам на почту, возможно, Вы были заблокированы на других проектах компании PepsiCo. Для разблокировки Вам необходимо написать нам через форму Обратной связи на Сайте. В теме письма укажите «Изменение персональных данных», в тексте письма — «Прошу меня разблокировать».

Если у Вас некорректно отображаются письма с подтверждением регистрации, пожалуйста, попробуйте открыть письмо с другого браузера. Если это не поможет решить Вашу проблему, то зарегистрируйтесь на Сайте с другого почтового сервиса, пожалуйста.

Если Вы столкнулись с тем, что почта и/или телефон уже используются другим пользователем, Вам необходимо попробовать пройти авторизацию или восстановить пароль. Возможно, вы ранее уже участвовали в проектах компании PepsiCo: J7, Агуша, Я, Домик в деревне, Чудо детки, Фруктовый сад, Любимый, Хрустим, Adrenaline, Lipton Ice Tea, 7 Up, Pepsi, Lay’s.

Если Вы не можете зарегистрироваться, проверьте, все ли поля формы регистрации заполнены.
Если Вы заполнили все поля, но зарегистрироваться не получается, попробуйте обновить Ваш браузер до последней версии или зарегистрироваться с другого компьютера/устройства.
В случае если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту help@list.lipton.ru . Мы постараемся Вам помочь.

Если письмо не приходит на почту, проверьте, пожалуйста, папку «Спам»/ «Нежелательные письма». Возможно, сообщение попало именно в эти папки.
В случае если Вам так и не удалось найти письмо, напишите нам через Обратной связи на Сайте или на почту help@list.lipton.ru. В теме письма укажите «Не могу зарегистрироваться», в тексте письма — «Не приходит подтверждение регистрации на почту».

Если не получается зарегистрировать пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля: нажмите на кнопку «Вход» и выберите опцию «Забыли пароль?» Новый пароль будет выслан Вам на почту. В случае если письмо с восстановлением пароля не приходит, проверьте, пожалуйста, папку «Спам» / «Нежелательные письма». Возможно, сообщение попало именно в эти папки.
В случае если Вам так и не удалось найти письмо, напишите нам через форму Обратной связи на Сайте. В теме письма укажите «Не могу восстановить пароль», в тексте письма — «Не приходит письмо с восстановлением пароля».

Вы можете самостоятельно изменить свои персональные данные в Личном кабинете, нажав на кнопку «Изменить данные». За весь период Акции Вы можете изменить свои данные только один раз.
Если у Вас возникла проблема, напишите, пожалуйста, нам через форму Обратной связи на Сайте. В теме письма укажите «Изменение персональных данных». В тексте письма укажите:
— правильный номер мобильного телефона и номер мобильного, указанный при регистрации;
— email;
— дату рождения.

Если Вам не пришли деньги на телефон, проверьте, произошел ли заказ приза. Для этого:
1. Зайдите в Личный кабинет.
2. Перейдите во вкладку «Мои призы».
3. Найдите в таблице строку с кодом, по которому Вы осуществили заказ приза. В случае если в столбце не отображается сумма 5 руб., значит, Вы ее не выбрали.
4. Выберите строку
Если Ваш денежный приз не будет перечислен в течение 5–10 рабочих дней, напишите нам на почту support@list.lipton.ru Не забудьте указать свой номер телефона и Код, который Вы потратили, чтобы зачислить деньги на мобильный. Мы обязательно поможем!

Гарантированный приз — 5 руб. на телефон за первый зарегистрированный чек, будет перечислен в течение 5–10 рабочих дней.

Согласно Правилам Акции призы лимитированы. Для того чтобы Вы смогли забрать свой приз (деньги на мобильный телефон), Вам необходимо зайти в Личный кабинет на Сайт после 00:00 нового дня по московскому времени. Нажав на кнопку «Забрать», Вы сможете получить свой приз. Денежные средства на мобильный телефон перечисляются в течение 5–10 рабочих дней с момента выбора опции «Зачислить на мобильный» на номер мобильного телефона, указанного Участником.

Возможно, лимит призового фонда на сегодняшний день закончился. Попробуйте забрать свой приз в Личном кабинете завтра. Если у Вас повторно возникнут проблемы, напишите нам ещё раз, пожалуйста.

Код от партнера Вы можете найти в Личном кабинете на вкладке «Мои призы». Код от партнера появится в Личном кабинете в течение суток.

Если Вы потеряли чек, Ваш Код будет аннулирован. Мы не сможем выдать Вам призы без Кода с этикетки и чека. Необходимо сохранять акционную промоупаковку с Кодом и чек, подтверждающий покупку продукции Lipton Ice Tea 0,25 л, до конца Акции!

Для связи с оператором адресуйте свой запрос Организатору Акции через форму Обратной связи на Сайте https://lipton-promo.ru или через телефон горячей линии 8-800-200-74-77 (звонок по России бесплатный).

Если у Вас не получается ввести номер мобильного телефона, убедитесь, что Вы вводите мобильный номер телефона без цифры 8.
При повторном возникновении проблемы, напишите нам сообщение через форму Обратной связи на Сайте с темой «Не могу зарегистрироваться».

Это официальная Рекламная Акция от Lipton Ice Tea.